新海南客户端、南海网、南国都市报11月16日消息（记者 韩星 通讯员 黄增燕 谭屈玲 黄裕光 云蕾） “今天天气真好，适合飞行！”出发前，执飞本次航班的机长抬头望了一眼蓝天。“期盼许久，终于回家！”办理值机手续现场，旅客郭先生喜悦之情溢于言表。

11月16日下午，海南航空海口—香港HU703航班从海口美兰国际机场顺利起飞。该航线是疫情以来海南省恢复的首条国际及地区定期客运航线，也是海南航空全新开通的新航线，为琼港两地搭建起经贸、旅游和文化交流合作的桥梁，助力海南自贸港高质量发展。

乘务组合影。记者 刘洋 摄

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首航航班客座率90%以上

“您好，有什么需要帮忙的吗？”值机现场，工作人员贴心周到地为前来办理业务的乘客提供服务。记者在现场看到，乘机旅客中，行李大包小包的不在少数，每一个环节都有工作人员提供向导和帮助。

工作人员指导旅客填写健康申报。记者 刘洋 摄

美兰机场T2航站楼内，旅客办理值机。记者 刘洋 摄

旅客陈先生告诉记者，他是海南航空会员，在App上得知了航线开通的消息后，第一时间订票，“机票价格千元左右，和以前差不多”。受疫情影响，他已经两年多没有去香港，平时和朋友、同事都是通过电话、视频联系，这次海口—香港的航线，对他来说是期盼已久。

空乘展示为旅客准备手绘明信片。记者 刘洋 摄

据悉，海口—香港航线计划每周三执行往返一个航班，由波音737-800机型执飞。去程计划13:25从海口起飞，14:45到达香港；返程计划16:15从香港起飞，17:40到达海口，单程飞行时间约为一个半小时。

海南航空市场营销委销售部总经理马宁介绍，该航线的开通极大地满足了琼港两地人员的往来需求，首航航班香港—海口航段除防控座位外，其余座位已基本售完，客座率达到90%以上。

智慧平台协同保障

为确保旅客乘机安全，海南航空严格落实国家最新的疫情防控政策要求，配合机场做好相应的管控服务。搭乘航班的旅客需服从出发地和目的地防疫要求，提前查询了解出发地和目的地相关防疫要求。乘坐香港—海口航班入琼旅客需在乘机前24小时提前准确填报“海关旅客指尖服务”小程序，入境后严格执行防疫政策要求的集中与居家隔离。

空乘记录防护服的穿脱流程。记者 刘洋 摄

记者从美兰机场方面了解到， 出港方面，美兰机场使用T2航站楼进行保障。旅客可通过网约车、自驾、高铁、机场大巴等方式去往3F出发厅，在A值机岛办理值机、行李托运后，前往4F国际、港澳台出发层进行卫生检疫、海关查验、安全检查及边检查验手续。

执飞前，航班机组人员开准备会。记者 刘洋 摄

为全面洞察现场运行保障及疫情防控指挥联动处置工作，美兰机场建立了国际进出港防疫指挥平台，实时获取进出港航班数据、旅客通行效率、落地核酸进程、特殊旅客处置情况等信息，从而将后台综合研判的处置指令精准推送到保障现场，真正实现现场和后台指挥处置一体化。此外，美兰机场还增加了221个可以实时观看和视频回放的监控点位并接入视频监控网络体系，从而实现了保障全流程的精准管控与全面监查，形成了“现场监督”“远端监督”“回溯监督”三位一体的监督机制，进一步提升机场国际及地区客运航班保障的疫情防控安全管理水平。

乘务长跟乘务组核对服务细节。记者 刘洋 摄

复航脚步加快 海南空港门户“朋友圈”进一步扩大

马宁介绍，为了方便国内各地旅客经海口中转香港，海南航空还联合海航航空集团旗下其他成员航司，为旅客提供长沙、重庆、杭州等40余个国内主要城市经海口中转至香港的联运航班，形成休闲、购物一程多站式旅游消费模式，更好地推进“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的发展格局。同时充分发挥香港作为国际航空中转枢纽港的优势，为国外游客前往海南休闲度假提供便捷的航空服务，有力促进海南自贸港建设，加快琼港商贸、旅游、文化及经济的发展。

除开通海口—香港航线外，海南航空还计划于11月29日复航深圳—以色列特拉维夫航线。截至目前，海南航空已恢复、新开运营北京—布鲁塞尔、北京—莫斯科、北京—贝尔格莱德、北京—柏林、北京—曼彻斯特、重庆—罗马、重庆—马德里、深圳—温哥华、大连—东京、大连—首尔、海口—香港共11条往返国际及地区客运航线，航点通达加拿大、英国、德国、塞尔维亚、日本、韩国等多个国家和地区，为境内外旅客搭建起便捷的“空中桥梁”。