新海南客户端、南海网、南国都市报记者汪慧谭琦

对于区域经济的发展而言，营商环境不仅是生产力，更是生命线。海南自贸港建设以来，海南一步一个脚印持续优化营商环境，不断释放高质量发展“强磁场”，吸引企业投资兴业。

12月13日，海南省营商环境建设厅在海口正式揭牌成立。这也是全国首个省级营商环境建设厅，将推动海南营商环境建设进入新的发展阶段。对此，海南各类市场主体有着怎样的期待？记者走访了省内国有企业、民营企业、商会组织、外资企业等各类市场主体，倾听他们的心声和愿景。

(资料图片仅供参考)

海南金城国有资产经营管理有限责任公司总经理谢辉文：

营商环境不断变好让国企敢干显担当

海南不断优化的营商环境正激励更多国企敢干显担当，坚定迎难而上的决心和信心。对此，海南金城国有资产经营管理有限责任公司（以下简称海南金城）总经理谢辉文颇有感触。

谢辉文告诉记者，2022年，是海南金城快速发展的一年，通过资源整合、抱团联动、协同作战，至今已谋划合作项目11个，项目用地496亩，安排建设保障类住房共6500套，安排总投资73亿元。

“海南持续优化营商环境，全力以赴帮助企业解决实际性难题，让我们看到了政府为企业办实事的决心和诚意。”谢辉文以位于海口市秀英区的海南金城・金邦安居房项目为例谈道，这个项目目前正紧锣密鼓地进行施工招标的准备工作。“项目得到了省住建厅、海口市政府、秀英区政府等多个部门的指导和支持，从土地申请指标、土地调规，到办理用地手续、报建等，各项流程可以说是一路绿灯。”

谢辉文说，海南金甸安居房项目也获得各级政府的大力支持。“这个项目前身是一个老旧的关闭企业，老职工还住着危房，我们接管海南金甸后，各级政府在职工安置、项目风险防范等方面提出了很多建设性意见。”他说，经过考量，海南金城决定通过开发建设“安居房+安置房”项目的方式，从源头上彻底解决海南金甸原职工住房安全隐患问题。

对于海南省营商环境建设厅的成立，谢辉文表示非常期待。“相信我们将迎来更加优良的营商环境，发展中难免碰到困难，但是相信在各级部门的通力配合下也能让问题迎刃而解。”他说，2023年海南金城可实现6个项目正式开工建设，预计投资30亿元，期待随着海南省营商环境建设厅的成立，进一步优化安居房建设的审批程序，让国企不但敢干、能干，更干出亮眼成绩。

海南王府井海垦免税品经营有限责任公司总经理李文欣：

搭建企业和政府间沟通的桥梁

2020年7月，王府井集团股份有限公司看中海南自贸港的发展，从北京落地海南并注册了3家公司，在海口和万宁分别落地王府井海垦项目和王府井国际免税港项目2个项目。

在企业开办的过程中，海南王府井海垦免税品经营有限责任公司总经理李文欣已经深有感触。“公司意向落地海南后，企业联络专员与我们对接，一次告知我们开办企业的流程和所需材料，节约了很多时间。”李文欣用“迅速、便捷、透明”来形容自己的感受，在办理各类审批流程时，他也深刻感受到海南“一件事一次办”的高效服务模式。

除了便捷，李文欣也感受到海南营商环境的温暖。王府井海垦项目系旧项目改造，涉及交通动线规划、外立面改造等多个问题，涉及协调部门多，工作千头万绪。“公司注册地海口综合保税区和项目所在地海口市龙华区政府的相关负责人主动上门联系，了解企业需求和困难，通过现场会、座谈会等方式，倾听企业心声，并积极为我们解决问题。”令李文欣印象深刻的是，龙华区定期召开的王府井海垦项目规划进度会上，每次都有近10个部门参会，积极协调多部门解决企业发展困难。

“海南省营商环境建设厅的成立，让我们看到海南优化营商环境的决心，企业在海南发展更有信心。”李文欣认为，企业的发展离不开政府的支持，海南省营商环境建设厅可以充当外来企业了解海南、融入海南的窗口，为企业和政府间搭建沟通的桥梁，助力海南自贸港建设。

海南省河南商会常务副会长王树党：

振奋商界在自贸港大显身手的决心和信心

“海南省营商环境建设厅的揭牌，是海南自贸港建设的一件具有里程碑意义的大事，海南营商环境建设有了更加坚实的组织保障，振奋商界在海南自贸港大显身手的决心和信心！”海南省河南商会常务副会长王树党表示。

王树党认为，设立专门机构，有助于海南构建高效便捷的政务服务环境、公平竞争的市场环境、自由便利的贸易投资环境、公平公正的法治环境、包容友好的人文生态环境，确保精准落实国家和本省各项惠企政策，为企业和群众提供更加优质高效的服务，是海南商界长久的盼望和期待。对于企业而言，是又一颗定心丸，又一个好娘家。

“这些年来，我们深切感受到省委、省政府对营商环境的高度重视，我们商会就从中受益颇多。”王树党说，此前，商会一副会长单位在文昌市100多亩建设用地因受该市对清澜片区控规调整影响而停滞了开发，给企业造成损失。商会获悉情况后，将情况向海南省委统战部进行了汇报，省委统战部领导高度重视，及时与文昌市委、市政府进行沟通，并指派专人负责协调跟踪，直至解决了企业的难题。

他说，类似事例还有不少，省营商环境建设厅挂牌后，使营商环境机制更加完善，营商实际问题的解决更加顺畅便捷，这棵“梧桐树”将引来全国和世界商界的“金凤凰”。“我们海南省河南商会一定大力支持省营商环境建设厅的工作，为自贸港营商环境建设发挥应有的作用。”王树党表示。

海南鸿丰商业保理有限公司执行总裁吕东泽：

期待针对保理行业出台更多好政策

“鸿丰保理既是海南营商环境的受益者，也是践行者、推动者。”海南鸿丰商业保理有限公司（以下简称鸿丰保理）执行总裁吕东泽表示，海南成立全国首个营商环境厅，作为投身海南发展的企业之一，倍感骄傲之余，将继续在行业内努力深耕，一如既往地为广大的中小企业提供综合性金融服务。

这家2021年9月成立的保理企业，仅历时一年，资产规模已经突破1.2亿元，且当前获得多家银行战略授信额度达30亿元。

“在缓解中小微企业的融资难方面，我们的业务覆盖电信消费、路桥建设、天然气工程、旅游、养老、建材贸易、装配式建筑工程等产业，以具有创新性的金融产品和强劲的竞争优势，赢得了各级政府、广大企业、商业银行的信任与大力支持。”吕东泽介绍，当前海南正是旅游旺季，根据当下旅游行业的现状，他们分析企业经营特点及融资需求，开发了适合当下旅游环境背景下的“海南旅游企业OTA平台供应链专项池保理产品”，为相关企业排忧解难。

吕东泽说，在发展过程中，鸿丰保理享受到自贸港政策的利好，更感受到海南营商环境的优化。

“今年中国鸿丰集团和龙华区政府合作，组建了海南建省以来第一家国有资本与民营资本共同投资设立的混合型合资公司，即海南鸿丰不动产国际租赁有限公司，落实合作期间，我们切身感受到政府开明开放的态度及创新产业的决心。”他说，从项目方案构想到最终的公司注册成立，集团和相关政府部门经历了两三个月的热烈讨论、交流，可以说是事无巨细，既解决重大疑难问题，也关注执行当中的细节问题，包括办公的选址、各部门的协调等，政府都给予了大力支持。

“在今年中秋节期间，龙华区政府还主动邀请我们到区政府聊项目，听我们介绍了鸿丰不动产项目的详细计划安排，求真务实的姿态给我们留下了非常深刻印象，最终共同促成了海南鸿丰不动产国际租赁有限公司的诞生。”吕东泽讲道。

吕东泽期盼海南对于保理行业目前在税收环境、税收条件以及融资财务成本不能抵扣等方面出台相关利好政策，促使保理行业蓬勃发展。他说，期待政府能提供更多便利政策，简化相关审批程序，继续优化营商环境，吸引更多的优秀企业进驻海南，共同加入自贸港建设中来。

海南华研胶原科技股份有限公司董事长郭红星：

期盼原材料进口检测及清关进一步简化优化

“17年来，我们依托海南这片热土一步步发展到现在，对海南是充满感激之情的，特别是2018年公司在海口高新区建成新工厂以后，进入到发展的快车道，每年业绩都翻番，在疫情期间也实现了逆势增长。”成立于2005年的海南华研胶原科技股份有限公司多年专注于鱼胶原蛋白肽的研发和生产，谈及一路成长的经历，公司董事长郭红星直言，企业的快速发展要归功于海南省、海口市及高新区等各级政府对企业的支持与爱护。

郭红星特别谈道，“海南自贸港建设以来，我感受最大的变化就是政府部门对我们企业支持力度的增大，营商环境进一步优化。”他说，海南省、海口市以及高新区政府都指定了专门的对接部门和对接人服务企业，从水电到物流清关，照顾到方方面面，“不用在政府机关来回跑，政府总是主动帮我们解决困难，让我们能集中精力发展业务。”

郭红星告诉记者，疫情期间，政府在疫情防护、供应链保障方面给予了足够的支持，企业生产基本上未受到疫情影响。“这也增加了我们投资海南的信心和决心。”他说，今年海口工厂的二期生产线即将建成竣工，年产能将从1500吨增加到4500吨。另外，今年7月在文昌建设了新工厂作为原材料保障基地。

他认为，海南省营商环境建设厅的揭牌成立，足以看出海南打造优良营商环境的态度之坚决，将进一步优化机制，为企业解决更多重点难题问题，树立海南自贸港营商环境良好口碑。

“海南在建设自贸港方面的工作思路和服务意识一直在转变，我相信这种转变能转化为海南腾飞的动力，将为海南建设世界一流自由贸易港打下坚实基础。”郭红星对自贸港建设充满期待。

由于公司在疫情之前的产品主要是用来出口的，占比达80%，未来要实现“买全球，卖全球”，原材料实现全球供应，产品实现全球销售。“我们期待政府在原材料进口检测及清关方面实现进一步简化和优化。”他说，同时期待在税负方面能享受到更多的优惠，让企业放开手脚，在国际市场上树立品牌、为国争光。

海南金盛达建材家居商城董事长田斌：

做好海南惠企政策推广“传声筒”

开设一家机构需要多长时间？海南金盛达建材家居商城董事长田斌仅耗时40分钟，就顺利办理了开设“非营利性培训机构”业务。“10分钟就完成审批，40分钟就拿到证照。”田斌感受到海南优化营商环境的“加速度”。

“我在海南创业30年，可以说是海南发展变迁的见证者和参与者。”田斌一直关注海南“放管服”改革工作，他看到海南的政务服务不断提升、服务企业理念发生转变、办事效率不断提高。近日，田斌前往海口市龙华区政务服务大厅办理民办非企业登记证，感受到海口创新推行“一照（证）通行”改革后带来的变化。

“以前开设一个机构，需要准备许多材料，耗时35个工作日，估计至少需要跑5趟。”田斌说，以前成立一个机构，需要逐项办理民办非企业单位成立登记、消防、卫生、行业资质等多个许可，所有许可都得一个一个串联办理，还要重复准备多套材料，填写多张申请表，耗时很长，手续非常繁琐。“现在只需要跑一趟，交一次材料，在综合窗口一次办理即可，非常便利。”田斌感受到了便捷、安全、高效且人性化的服务。

“作为海南本土的民营企业家，我对省营商环境建设厅的成立充满期待。”田斌希望，海南成立省营商环境建设厅可以助力政府公信力不断提升，作为海南自贸港的招商窗口，提高惠企政策的知晓率，并以此为契机，扩大“放管服”的范围和提高落地执行力度，在推动改善营商环境工作方面出实招、做实事、谋实绩、见实效，让更多到海南投资兴业的企业家提高归属感和认同感，成为企业真正的“娘家人”。

海南青子实业有限公司总经理汤耀华：

好的营商环境可帮助企业在更多市县落地、发展

“罗森便利店进驻海南后保持着较快的发展速度，我们的门店数量已增至100余家。”获得罗森区域授权许可的海南青子实业有限公司总经理汤耀华表示，入驻海南以来，罗森得到了海南多个部门有力的支持，也充分证明了罗森选择到海南发展是正确的。

对于海南省营商环境建设厅的揭牌成立，汤耀华认为，这是一件令人振奋的好事，“营商环境就是口碑，口碑就是竞争力，相信随着海南省营商环境建设厅的成立，自贸港将实现营商环境加速优化的新气象。”

据汤耀华介绍，对于来琼创业的企业而言，开办企业或者开设门店的过程中，涉及的部门往往有很多，营商环境建设厅能聚焦职能、进一步提升办事效率，对于罗森这样的国际品牌而言，这是有重要意义的利好消息。

目前罗森在海南的四个城市开展业务布局，除了海口和三亚，儋州、东方的门店也已经开设。汤耀华说，好的营商环境可帮助罗森在更多市县落地、发展。期待罗森与自贸港的合作长期持续下去，与海南一道发展、共同成长。