“不用到医院，市民足不出户就能找妇产科、儿科专家问诊。”近日，海口市妇幼保健院通过“椰城云医”互联网诊疗平台，为居家患者提供“线上问诊”服务，及时为患者提供病情咨询和线上诊疗，满足患者的就医需求。

孩子退烧后呕吐腹痛

医生“线上问诊”解难题

(资料图)

“医生，孩子这两天老是呕吐、肚子疼，没胃口。”12月22日上午9点多，海口市民颜先生在“椰城云医”上找海口市妇幼保健院儿科副主任医师任翼医生问诊，他的孩子感染新冠后发烧，吃了退烧药后，烧退了但又出现呕吐等症状。

任翼详细询问病史后发现，患儿退热后精神状态好，偶有腹痛，进食或进水易出现呕吐，大便2天未解。对此，任翼建议，先用开塞露通便看看，排便后缓解了，能吃东西了，就问题不大，可以在家继续观察，如果不缓解还是要去医院补液治疗。随后，颜先生咨询能否用家里的药缓解孩子的呕吐问题，任翼表示，呕吐的孩子吃药也会吐，甚至喝水都吐，为此建议先用开塞露通便。

“开塞露通了没有？”问诊完2个多小时后，任翼询问孩子的情况。孩子家长激动地回复：“用了！孩子排出来了！肚子不疼了，目前也没有呕吐了，谢谢医生！”

任翼说，通过互联网咨询能帮助患儿解决一些问题，也是非常开心，同时他提醒孩子家长，儿童是特殊群体，不体检有时候不容易发现问题，所以线上咨询仅限于精神状态好的孩子的对症处理指导，其他情况还是建议线下面诊，避免误诊漏诊。据了解，12月22日当天，任翼医生总共在线上接诊21名患者。

这是海口市妇幼保健院推行“线上问诊”的一个缩影。

每天安排医生“线上问诊”

有三种问诊形式

海口市妇幼保健院医务科主任张梦东表示，为满足居家隔离群众就医需求、方便患者获得药品等服务，海口市妇幼保健院积极响应，每天安排医生在“椰城云医”互联网诊疗平台坐诊，为普通患者、发热患者、新冠感染者等提供及时的线上诊疗服务。此外，医生开具的处方，由专业药房和连锁药店保障海口城区免费送药上门服务。

“每天安排两个医生坐诊，分为普通诊区和发热诊区。”海口市妇幼保健院医务科医生吴多妮表示，从目前的就诊人群来看，以儿童发热、咳嗽等症状线上就诊的居多，也有发热的孕产妇线上问诊药物的使用等。如果患儿或孕产妇症状严重或病情复杂，建议线下医院现场就诊，以保障儿童及孕产妇的安全。

目前，海口市妇幼保健院专家线上问诊有图文问诊、电话问诊和视频问诊三种形式，问诊费用均为12元。目前该平台日常工作时间为8:00—12:00,14:30—17:30。

线上问诊流程

市民通过微信搜索“健康海口”小程序，进入首页后点击“在线问诊”，即可实现“视频问诊”“找专家”“购药开方”等就医需要。

市民也可在“椰城云医”平台，点击“在线问诊”，找到“医疗机构”栏目，点击“海口市妇幼保健院”，然后找海口市妇幼保健院专家看诊。

（洪旭）