复苏的三亚旅游业:尚未恢复至疫情前水平

2023-01-02 22:24:45 来源:北京商报官方账号

在经历了放开——阳康——复苏后,三亚的旅游业正朝着疫情前的“火爆”越走越近。1月2日,一条“三亚近期酒店房间几乎售罄”消息冲上热搜,北京商报记者连线位于三亚的多家酒店、景区和消费者,无论是OTA的数据还是商家与消费者的直观感受,“复苏得很快,但未完全复苏”是大家一致的判断,预定量猛增、价格抬头但并未回到疫情前的水平,是当下三亚机酒预定的现状。而即将到来的春节假期,也将成为三亚疫情三年以来的首个最高峰。

价格:机酒与疫情以来同期持平,尚未恢复到疫情前水平


【资料图】

“最近一段时间是真的挺忙的,感觉一下子就复苏了。”三亚某高端酒店的相关负责人告诉北京商报记者,说到复苏,在历经了开放——蒙圈——度过“阳康”后,目前的三亚确实进入预定旺季,但并非如网上所说的那么“一房难求”、“天价房间”,据他所知,包括自己所在的酒店,都处于一个较为正常的区间。“现在毕竟是旺季,而且进入元旦春节的周期,价格基本恢复到了去年、21年同期的水平,但跟2019年疫情前的水平比还是有一定差距。”

不只是酒店,机票价格同样处在复苏但尚未复苏的阶段。

以往每年都会到三亚过冬的贺先生给记者看了一份自己历史预订单:同样是在12月中旬,贺先生和太太2018年、2019年带孩子,北京到三亚的往返经济舱机票人均约为4200-4500元左右,2020年的人均价格跌倒了2400元,2021年这个价格略有反弹,到了3300元/人,而今年,受疫情影响,贺先生推迟了原本的行程,但目前从携程的预定价格看,北京往返三亚的机票与2021年水平大致相当。

“不但价格没有恢复到疫情前的水平,航班量也比较少。”贺先生回忆,由于儿子有哮喘,冬天一般跟爷爷奶奶在三亚,自己和太太经常周末飞去看望,疫情前几乎是每个小时都有一班北京飞三亚的,但现在每天只有三四班。

防疫与服务:已渡过最高峰、员工陆续返岗中

“我们是元旦假期前一周去的三亚,那个时候入住三亚的酒店后,我们发现酒店的服务员比较少,公共区的卫生做得很不好,酒店的餐厅都不堂食或者都关停了,虽然环境是舒缓的,但体验感相对之前来说就比较差。”消费者邓女士说道。

针对之前服务跟不上的情况,北京商报记者也联系了部分酒店得知,元旦期间运营基本都已恢复正常。金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的工作人员表示,前一阵子可能存在人手不足的现象,但目前已经都恢复正常了。三亚珊瑚湾文华东方酒店相关负责人也说道:“目前,正常的运营还是能够保障的。”

不仅是住宿市场,随着员工的陆续返岗,景区、免税店的接待能力也正在提升。海昌海洋公园相关负责人表示,截止到1月1日,三亚海昌梦幻海洋不夜城近三天接待人次1.8万人。同时,随着工作人员到岗率的提升,园区每天会上演10余场演出节目。

在免税市场方面,据红星资本局报道,“从2022年12月20日起,店内的客流和销售额每天都在上涨,达到了12月的峰值,相当于恢复到2022年1月的量”。2023年1月1日,在三亚海旅免税城内,海南旅投免税品有限公司运营总监贺翠萍能明显感受到客流在回升。贺翠萍还表示,现在员工身体状况基本恢复正常,陆续回到工作岗位上,迎接年底购物潮。

在业内人士看来,三亚旅游市场正稳步复苏,部分市场的恢复超过预期。随着游客的出游需求逐步释放,接下来三亚也将迎来快速恢复期。

未来:春节迎三年来首个最高峰

“预计在接下来的春节假期,三亚的旅游市场将会更加火热。”在资深旅游专家王兴斌看来。

北京春秋旅行社总经理杨洋表示,和以往冬季去三亚度假的情况不太一样,近期前往三亚的游客中,在三亚停留的天数大多超过了7天,很多游客的返程航班则推到了2023年春节之后。

酒店方面,“春节期间的房间正在预订当中,我们还是很看好今年春节的旅游市场。”三亚亚特兰蒂斯酒店公关总监徐翔宇说道。

三亚珊瑚湾文华东方酒店的相关负责人告诉记者:“在疫情放开的这个时间节点,客人的入住天数明显延长,入住4-6天的客人甚至长住的客人增多了。春节期间还在陆续进单,整体进度跟去年同期基本一致。”

北京商报记者在携程旅行App上看到,1月21日除夕当晚,三亚亚特兰蒂斯酒店的海景双床房、金爵套房、至尊海景大床房等部分房型均已显示订完。价格方面,海景大床房1月21日的房价为5688元/晚,皇家俱乐部海景双床房价格为6488元/晚。无独有偶,三亚珊瑚湾文华东方酒店房价也在春节期间上涨,1月21日翠园轩高级园景大床房的价格为6231元/晚,可以看出,酒店房价基本已回到热门时间段的正常价格。

王兴斌还认为,如果疫情变化没有反复,从元旦到春节期间都是三亚旅游的高峰期,是游客比较集中的旅游旺季,目前看来,三亚的旅游市场开始恢复,甚至又慢慢形成小高潮,但是还并不稳固。接下来在春节期间,三亚旅游市场究竟能否恢复到疫情前水平,还要取决于疫情的变化。

“除了三亚之外,其实海南还有包括万宁、海口、陵水、琼海等旅游目的地,预计在春节期间这些目的地也可以迎来恢复,承接三亚旅游消费的外溢效应。”王兴斌还谈道。

北京商报记者吴其芸

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