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新海南客户端、南海网、南国都市报1月31日消息 (记者 吴岳文)春节以来，共青团文昌市委员会组织青年志愿者开展“青春志愿行 新春献爱心”暖冬志愿服务行动，以优质的志愿服务为春运旅客提供出行便利，服务将持续到2月3日。

今年是共青团文昌市委员会开展暖冬行动的第8年，文昌市广大返乡大学生积极响应，他们在文昌汽车站和文昌动车站等交通枢纽为旅客提供暖心的志愿服务。

“您好，请问你有什么需要？”1月31日，在文昌汽车站入口咨询服务台开展志愿服务的陈思滢，正帮助来电群众查询客运大巴发车班次。在文昌动车站，身穿蓝色马甲的青年志愿者们，活跃在候车大厅、售票厅以及出站口，督导旅客科学佩戴好口罩，为旅客提供取票、检票、现场秩序维护、综合咨询等志愿服务，进一步缓解动车站春运高峰期客运服务工作压力。

“对自动售票机操作不太熟练的旅客，我们帮他进行操作，帮他们进行购买、退换票、改签等，还有就是在出站口那边帮乘客检票。”文昌市青年志愿者翁惠娴说，在假期期间，利用自己的空闲时间，来帮助春运的乘客们，做一些力所能及的事，挺开心。