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新海南客户端、南海网、南国都市报3月8日消息（记者 刘子榕）近日，为精准了解小微企业涉税诉求，一场小微企业纳税人满意度座谈会在国家税务总局三亚市海棠区税务局召开。在轻松愉悦的氛围中，该局相关负责人向各企业代表介绍了“便民办税春风行动”的第一批17条措施，现场收集企业提出的建议并为纳税人答疑解惑。

海棠区税务局干部开展企业走访调研活动。国家税务总局三亚市海棠区税务局供图

今年以来，国家税务总局三亚市海棠区税务局通过上门走访涉税服务中介、征纳互动平台发放问卷调查等方式，全方位收集纳税人缴费人难点堵点痛点问题，充分听取诉求和意见建议，主动为纳税人缴费人纾困解难。

此外，在与企业沟通交流过程中，海棠区税务局形成常态化直联模式，在节假日等经营旺季来临之前，通过系统查询民宿、酒店、网红打卡地纳税人发票使用情况，提前提醒和帮助纳税人调整发票用量。同时，通过征纳互动平台、税企微信群、码上办等沟通渠道为企业答疑解惑和远程帮办。

坚持优化智能办税举措，推广各类服务平台是今年国家税务总局三亚市海棠区税务局“便民办税春风行动”的又一亮点。

眼下，正值三亚市海棠区芒果收获上市时节。为解决农户开票难和收购企业取票难的问题，海棠区税务局联系芒果协会和本地芒果收购企业，详细了解海棠区芒果种植户规模、企业收购中的涉税问题。摸清底数后，海棠区税务局成立税宣小分队，走田坎、入农场，主动为辖区广大芒果种植户采集自产自销农产品信息，将其纳入农产品掌上代开平台，实现以“数据跑”代替“来回跑”，提升办税缴费质效。

海棠区税务局工作人员面对面向农户宣讲相关税收优惠政策。国家税务总局三亚市海棠区税务局供图

此外，税宣小分队还宣传讲解农产品增值税相关优惠政策，普及电子普票的知识，手把手教会农户在小程序填写、开具发票的步骤，切实帮助农户享受政策，会上手操作。“税务服务力度不断加码，感谢国家好政策和税务部门的贴心服务！”三亚市海棠区农户高兴地说道。

国家税务总局三亚市海棠区税务局有关负责人表示，接下来，该局将全力以赴落实好“便民办税春风行动”新举措，建立跟踪管理、对点服务、了解所需、精准解答于一体的服务体制，同时，不断拓展线上办税服务，为广大纳税人缴费人提供快捷便利的税收营商环境。