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为有效开展五指山市物业系列案解纷工作，不断推进一站式多元化解纷多层次多方位发展，3月9日下午，五指山市人民法院联合五指山市物业管理协会组织开展人民法院调解平台实操培训会，五指山法院立案庭庭长梁艺兰、五指山市物业管理协会李锟会长出席会议，4名调解员参加培训。

在培训期间，立案庭业务干警通过人民法院调解平台调解组织端口、调解员端口向物业协会的调解员们实操平台的应用模块，讲解调解案件接收、视频调解、结案等平台功能，方便调解员们了解平台功能应用。为提高培训效果，业务干警与调解员还进行现场一对一互动问答，取得了良好的培训实效。通过培训，激发了人民调解员对调解工作的热情和积极性，增强了工作责任感和做好人民调解工作的信心。

培训结束后，李锟会长表示，将案件在诉前调解阶段化解较更为简便、快捷，物业协会将与法院形成多元解纷的工作合力，依托人民法院调解平台的在线调解技术，节约司法资源，推进多元解纷。梁艺兰庭长表示，诉前调解程序的确立，可以更多地向和解性转变，五指山法院依托诉源治理机制促进矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，与物业协会的诉调联动，将是助推诉源治理，完善一站式建设的一大助力，希望双方可以形成合力，努力把矛盾纠纷解决在基层，化解在诉前。

五指山法院联合物业管理协会共建多元解纷新机制，在诉前解纷上协调配合，将推动矛盾纠纷源头预防、前端化解，并有助于共同形成合力攻克物业系列案难点。下一步，五指山法院将进一步健全调解组织，加强调解员队伍建设，充分发挥人民调解工作化解矛盾纠纷，推动人民调解工作水平获得新提高。(五指山市人民法院 王僖莹)