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新海南客户端、南海网、南国都市报3月16日消息（记者 姚皓）近日，海口市民符先生接到自称京东客服人员来电，对方称根据国家有关部门整改要求，符先生应配合该工作人员关闭京东旗下的白条与金条两款借款产品，否则将影响个人征信。

符先生告诉记者，起初该工作人员表现“正常”，每个流程指引都在京东官方App上操作进行，包括点击App内选项“我的”到“我的钱包”进入白条金条界面。

“越到后面越不对劲，他的指引慢慢和页面不符，有些选项我根本找不到，然后他说抱歉系统出现了漏洞，要我从应用商店另外下载其它App操作，我就觉得不对然后就不理会了。”符先生说。

在符先生挂了电话不久，该工作人员还继续来电，见无人接听又先后换了属地在国内其他地区甚至国外的号码连打了四五通电话，符先生均不予理会。

果不其然，没多久反电信网络诈骗专用号码“96110”监测到异常情况致电符先生，公安人员确认符先生遇到的情况正是电信诈骗。

符先生接到的多通诈骗电话。受访者供图

记者了解到，近段时间以来类似以“关闭京东白条金条”为由的诈骗话术在各地时有发生，不少人信以为真受骗上当。据多家媒体报道，该话术到最后会以群众不会操作为由继而提出通过工作人员屏幕共享协助操作，还会打开银行App，如此一来群众刷脸、输入密码、获取验证码等信息都会被对方迅速获取，便于骗取钱财；还有的更是会直接发来银行账号链接要求群众转账汇款……

公安部门提醒，凡遇到前述来电情况，务必通过官方渠道核实，不要轻信陌生来电、短信和来路不明的链接、广告，特别是与获取个人信息、要求转账汇款等相关的内容均为电信网络诈骗，应该立即挂断电话，不听、不信、不转账。

请及时下载国家反诈中心App，开启来电预警、短信预警等功能，如需咨询，请拨打96110反电信网络诈骗专线电话。