随着科技的发展，网络摄像头已经变得非常普及，但随着摄像头覆盖面越来越广，个人的隐私问题该如何保护？来看海口居民贺先生的烦恼。

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贺先生居住在海口市大坡镇，面对记者，他忍不住诉苦说，自己的日常生活仿佛被邻居给“监视”了。

海口市琼山区大坡镇东昌居 居民 贺先生：楼顶上三个，前面大门一个，一起四个，他就装了来照我的院子，照我的楼面，照我的大门。

记者注意到，邻居家共安装了4个摄像头。其中，门口摄像头偏向贺先生大门一侧，楼顶2个摄像头分别朝向贺先生家的院落和屋顶，另一个球型摄像头则覆盖了两家房屋的后院。贺先生告诉记者，两家因为摄像头的问题已经多次发生矛盾，在2021年前后，邻居就对着自己家安装了多个摄像头，在贺先生多次投诉之后，多部门到场协调将其拆除。可没想到几个月后，对方又重新安装新的摄像头朝向自己。

海口市琼山区大坡镇东昌居 居民 贺先生：以前是装，这个是以前的，以前照我的院子，还有这一张，照我的客厅（记者：这个是在哪里？）这个就是在这个角落。

在接到投诉后，大坡镇的工作人员也来再次到现场进行协调，邻居陈先生称，自己安装的摄像头是为了看住自家水塔和楼顶铁门。

海口市琼山区大坡镇东昌居 陈先生家人：这个门都给人家撬了，我们就装的，他也起诉到法院过，对着我们的楼顶就行了（记者：你说这个是对门的是吧？）对，都是对我们的水塔啊（记者：这是对这边啊这个）这边也没什么，又没有什么隐私是不是。

记者注意到，2022年4月21日，贺先生就因为摄像头的问题起诉到三门坡法院，2022年7月5日的现场勘验中，陈先生自行拆除了摄像头，由于贺先生诉求已被履行，便撤回起诉。政府工作人员介绍，在勘验当天，辖区派出所，居委会工作人员都一起到场，协调双方矛盾，可谁也没想到，过了半年时间，对方再次对着贺先生家方向架设了摄像头。采访中记者也注意到，贺先生和陈先生的邻里关系并不算融洽，双方积怨颇多。

海口市琼山区大坡镇东昌居 居民 贺先生：没有理由啊，我又没有得罪他，以前好好的，后来不知道什么原因，我都搞不懂。

海口市琼山区大坡镇东昌居 居民 陈先生：（记者：各自往回转一点）早就这样了，你现在跟他说，让拍个照，下午上来又转了，没有什么用，谈论不下去，就是你针对我，我针对你，其实就是个摄像头，没有什么事，这些都是合法的（记者：拆了又装）都是假的，都是合法的。

当天，政府工作人员也尝试劝解双方矛盾，但效果并不明显，工作人员也计划，将这一情况上报，再次组织多部门现场协调。

海口市琼山区大坡镇东昌居居委会 工作人员：调解好多次了（记者：差不多也就是这两年）对（记者：对面不满意还是什么？）也不是不满意，就是安摄像头，你照我我照你的问题，派出所叫他们两边都拆啊。

而贺先生也表示，如果协调无果，他将会继续拿起法律武器，维护自身权益。

网络摄像头日益普及

安全与隐私该如何平衡？

目前，贺先生和邻居陈先生的矛盾尚未得到有效调解。虽然只是邻里间的纠纷，但这也反映出了网络摄像头所带来的问题，你的安全和我的隐私之间出现了矛盾，该如何化解？

采访当天，记者也针对网络摄像头的相关问题进行了走访，记者首先咨询了售卖网络摄像的商家得知，随着技术和生产力的发展，目前市面上主流的网络摄像头价位在100到300元之间，不仅能够清晰的成像，甚至还包括了夜视、自动拍照、人脸识别等功能。

网络摄像头商家 工作人员：安防，操作也简单，像这些室内的，绑定个WIFI就可以远程看了，人行追踪也可以，有人进来它就转了，跟着人转。

网络摄像头商家 工作人员：（记者：300多的正常的像素是多少？）现在普遍都是300万像素起步。

网络摄像头商家 工作人员：我们早期还是集中在城市，或者是工程建设这块，但是慢慢往乡镇，乡下去覆盖，槟榔园，水塘鱼塘这种可能有，另外一方面就是家里面没人，可能他住在城镇，他放一些在家里看老人，个人财产方面。

商家介绍，目前主流的网络摄像头分为半球式、筒式、球机等类型。从近年的整体趋势来看，价格逐渐亲民的同时，销售重心也从城市向乡镇转移。而记者在走访也注意到，网络摄像头，已经是公共场所以及商家企业的“标配”，在一些贵重商品的柜台，甚至做到了一柜一机。

商家：反正重不重要，都要挂摄像头，有时候客人来了说钱包丢了，那我有摄像头啊。

商家：商场也装我们自己也装。

商家：基本上每个柜台都会照射到，防止各类东西，丟窃肯定都是要经过摄像头的。

商家们普遍认为，在经营范围内架设网络摄像头有助于安全，对于违法犯罪分子也是一种威慑，而对于商家安装摄像头，绝大多数市民都已经习以为常。除了商家之外，海口的老旧小区也逐步完善了网络摄像头的安装，海口义龙路某小区的物业人员介绍，他们的摄像头主要覆盖出入口、停车场以及电动车停车棚，加装摄像头的确为业主的安全起到了作用。

海口市义龙路某小区 物业工作人员：就是人家新买的电动车，他们晚上就从那边，把车抬出去了（记者：当时是监控全部照下来了？）照下来了，照到的。

公共场所网络摄像头，已经普遍被大家所接受。而向贺先生与邻居间出现的，隐私与安全的矛盾，则主要发生在居民住宅周边自行架设的网络摄像头，针对这一矛盾，大家也纷纷表达了自己的看法。

海口居民：这个是好事（记者：为什么呢？）因为我家装监控照到别人家，别人家也在监控范围之内，就是在安全范围之内。

海口居民：感觉很安全（记者：摄像头对着会很安全？）对，我喜欢有摄像头的地方。

海口居民：走廊有碰到过一次，感觉不太好，对着窗户防止高空抛物可以，但是对到房间里边就不太好了。

海口居民：最起码不能对我家房门，我屋里面的东西你可以看到我们那不行，因为我家里住人是有隐私的。

律师认为，贺先生与陈先生的问题，本质是邻里双方的日常纠纷，建议政府部门从这一角度入手开展调解工作。

律师 李宇喆：《民法典》第1032条明确规定了自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，隐私是指个人的私人生活安宁和不愿被他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息，那么个人在住宅内的活动以及进出住宅的信息与家庭和财产安全、私人生活习惯等高度关联，是具有隐私性质的，在没有获得他人同意的前提下，构成侵犯隐私权，应当依法拆除监控摄像头。

那么，如何才能够平衡隐私与安全之间的矛盾，在设置网络摄像头时，又需要注意哪些问题呢？

律师 李宇喆：民宅商超为保证个人住宅或者经营安全，避免合法权益遭受不法侵害而安装摄像装置，在合理限度内受法律保护，但在安装摄像装置的同时，也负有不妨碍他人合法权益的注意义务，不能侵犯他人隐私，必须在合理限度内行使权利，否则有可能构成侵权。

（直播海南记者：一凡、陈川晖）