民主与法制网讯（记者黄国亮 通讯员柏菁）近年来，海南省第二中级人民法院立案庭始终坚持“以人民为中心”的发展思想，全面深化司法改革，健全诉讼服务机制，提升诉讼服务能力，夯实诉讼服务基础，取得了较好的成绩。

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让“立案难”成为历史

前不久，钟某某因与某县政府行政复议纠纷，到海南二中院立案庭申请立案。从递交材料、新编案号、录入系统、出具回执，前后不到20分钟，当事人就顺利完成全部立案手续。如今，当场登记立案已成为法院的常态。

在2015年以前，这样的场景难以想象。2015年5月起，按照最高人民法院和海南省高级人民法院的统一部署，海南二中院立案庭开始积极推进立案登记制改革，对当事人提交的立案申请材料，摒弃过去严格审查材料内容的繁琐做法，仅对立案材料进行形式审查，大大提升了立案质效。

立案登记制改革以来，立案庭累计立案一审案件4454件，其中当场登记立案4289件，当场登记率达96.3%，切实做到有案必立、有诉必理，长期困扰老百姓的“立案难”问题已成为历史。

让百姓维权成本更低

“真没想到询问才几天，就能收到你们的二审判决书！”2021年9月，一房屋租赁合同纠纷案件的被上诉人于某春对海南二中院的简案快审模式赞不绝口，特意赶来法院为王天琳法官办案团队送上“一心为民、秉公执法”的锦旗。

罗氏三姐妹因不服某县政府对县综合行政执法局强制拆除其自建房行为作出的复议决定，向海南二中院提起行政诉讼。立案庭负责人刘霞经审核发现，该案不属于法定的先复议后诉讼的案件，于是组织诉前调解，指明纠纷解决的正确方向，最终促使当事人自愿申请撤诉。

无论运用简案快审，还是诉前调解，于某春和罗氏三姐妹的司法维权之路，正是近年来立案庭深化分调裁审机制改革，建立健全多元解纷机制成果的生动体现。

2021年1月，海南二中院抽调精干力量，在立案庭组建速裁快审团队，专门负责办理民商事、行政简单案件。雷琼艳、王天琳、管娜3人成为团队的首批法官，另有3名法官助理、6名书记员辅助她们办案。2021年度，速裁团队交出一份漂亮的成绩单，3名法官办案共1320件，人均办案440件，平均审理天数约43天。

在过去的十年时间里，立案庭致力于持续推动建立健全调解机制，快速化解矛盾纠纷，减轻老百姓诉累。在“诉源治理”新理念的指导下，又进一步深入探索诉调对接、特邀调解等新机制。2021年以来，通过诉前、诉中调解等方式，成功调解案件500余件，充分满足人民群众多元司法需求。

让高效便捷成为新标签

今年3月3日，海南二中院“24小时自助法院”正式上线，为当事人及律师提供全天候“不打烊”的自助诉讼服务。

自2019年起，为深入推进“一站式”建设，海南二中院对诉讼服务基础设施设备进行全面升级改造，逐步建成新的速裁快审区/远程接访室、信访接待室、人民调解室、律师工作区、24小时自助法院等，增设导诉台、便民自助服务区、休息桌椅、母婴室、“无障碍”绿色通道及设备等。

立案庭积极发挥诉服质效评估指标作用，大力推广应用人民法院在线服务平台、在线调解平台、律服平台等线上平台，为当事人、律师提供网上立案、跨域立案、音视频调解等“一站式”线上诉讼服务。

海南二中院“一站式”诉讼服务体系初步实现了“从无到有”“从线下到线上”的飞跃，诉讼服务便民化、高效化、信息化的基础不断夯实，人民群众选择诉讼服务的“可选项”越来越多。

来源：民主与法制网

编辑：蔡 斐

审核：田 雄