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(资料图片仅供参考)

新海南客户端、南海网、南国都市报记者 姜飞 文/图

早在20年前，国家有关部委就已经发文严禁全国长途客运汽车站内的公共厕所向旅客收费。近日，海南省澄迈县不少群众向记者反映，金江客运站公厕目前仍在向旅客收费，且整个车站非常脏乱。11月21日，澄迈县交通运输局工作人员就此回复记者称：原金江客运站已取消，现已改为金山路公交车发班点，公厕不属于运输公司，而属于当地村委会。

澄迈县金山路公交车发班点候车厅内的场景。记者 姜飞 摄

群众反映：澄迈县金江客运站公厕目前还在向旅客收费

近日，澄迈县的符先生向新海南客户端、南海网、南国都市报问政海南栏目反映称，20年前国家有关部委就已发文禁止客运汽车站内公共厕所收费，可不知从何时起，澄迈县金江客运站的公厕又开始向旅客收费了。

澄迈县金山路公交车发班点候车厅内的公厕向旅客收费。记者 姜飞 摄

“虽然每次1元钱不多，但这种收费行为影响了一个城市的形象，侵犯了旅客权益。”当地群众符先生告诉记者，金江客运站的公厕虽然向旅客收费，但卫生情况令人不满。

百度地图显示，符先生所称的金江客运站位于澄迈县人民西路与环城西路交汇口。11月18日中午，记者来到现场时注意到，车站没有醒目的标识，车站楼高两层，从马路上向车站望去，车站二楼晾晒着五颜六色的衣物，站前院内地面高低不平。

澄迈县金山路公交车发班点内的一间办公室，男子光脚翘在办公桌上睡觉。记者 姜飞 摄

记者从车站后门进入候车厅后看到，整个候车厅内显得有些昏暗，大厅四周墙壁上张贴着各种广告和通知。站内每个办公室里基本都是乱糟糟的，其中一间办公室内，一名男子光着脚翘在桌子上睡觉。

澄迈县金山路公交车发班点候车厅内的公厕内部情形。记者 姜飞 摄

大厅一侧公厕门口墙壁上贴着一张用红纸写的公示：本厕所现由私人管理，卫生管理费大小便一人一元。门口一名管理人员低着头一直玩手机。记者花了一元钱进入公厕内发现，厕所门后堆积着木门板、旧自行车等杂物，地面黑乎乎的一片。

澄迈县交运局：原客运站已改为公交车发班点 公厕不属于运输公司

因质疑澄迈县金江客运车站厕所收费不合理，近期不少旅客向海南12345热线进行投诉。

澄迈县金山路公交车发班点候车大厅外景。记者 姜飞 摄

今年9月19日，澄迈县交通运输局向诉求人作出回复称，原金江客运站已经解散，现海口安速汽车运输有限公司澄迈分公司、海口琼旺客运有限公司澄迈分公司车辆发班点的办公场所是向澄迈县金江镇大催村委会租赁的，公共厕所使用权属于金江镇大催村委会。原金江客运站解散以后公厕一直没人管理，考虑予以顾客方便及厕所卫生打扫管理，经大催村委会讨论决定，口头委托原金江客运站退休职工管理，不发工资，且厕所门外已标明收费1元，收取的费用是用于支付水、电、清洁厕所、管理费等其他费用。

据了解，由于诉求人对答复结果不满意，认为应取消客运站公厕收费行为，再次投诉后没有下文。

澄迈县金山路公交车发班点门口还有“金江客运站”字样。记者 姜飞 摄

11月21日下午，新海南客户端、南海网、南国都市报记者电话联系海口琼旺客运有限公司澄迈分公司负责韦先生向其了解情况时，对方称正在开车晚些时候回电。不过，截至记者发稿对方一直未回复记者。

澄迈县交通运输局工作人员回复记者时则表示：金江客运站已经取消，现为海口安速汽车运输有限公司澄迈分公司、海口琼旺客运有限公司澄迈分公司的金山路车辆发班点，里面的公厕不属于运输公司。