新海南客户端、南海网、南国都市报3月15日消息（记者 符彩云）今日，三亚开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动，并举行了“放心消费单位”授牌仪式。通过活动积极引导消费者维护自己合法权益，加强经营者依法履职意识，促使经营者不断提升商品和服务品质，共同营造安全放心的消费环境。

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活动现场。记者 符彩云 摄

活动现场进行有奖答题活动、设置咨询台提供消费维权答疑、政策咨询、投诉举报现场受理等多个环节。参加活动的三亚市市场监管局、三亚市发改委、三亚市旅文局等23个单位以多种方式宣传消费维权、价格政策、知识产权保护、食安创城、辨别真假烟酒、消防安全等方面知识，引导经营者履行消费维权社会责任和消费者依法维权。同时，三亚分别在5个辖区分局设消费维权主题宣传活动分会场，共同营造浓厚的宣传氛围。

自3月1日以来，三亚市市场监督管理局先后发布10批次消费投诉信息，并联合三亚市综合执法局发布10宗违法经营行为典型案例、联合三亚市司法局发布10宗消费维权案例。

活动现场。记者 符彩云 摄

活动上，50家企业获授第三批放心消费单位。据介绍，三亚成立由三亚市政府分管领导任组长，三亚市市场监管、发改、旅文、商务等23个部门组成的放心消费创建工作领导小组，制定出台工作实施方案，围绕商品质量提升、食品安全保障、诚信海南旅游等15个行业和领域开展专项行动，聚焦消费者反映突出的问题，实施“靶向”治理，全面开展放心消费创建活动，已创建“放心消费单位”177家、线下无理由退货承诺单位281家、放心消费商圈2个，初步形成了“政府主导、部门联动、企业参与、行业自律、社会监督”的消费者权益保护社会共治格局。

此外，为做好消费者权益保护工作，三亚加快推进消费纠纷线上化解机制（ODR）建设，目前已有105户商家入驻ODR企业平台。扎实推进消费维权服务站建设，在旅游购物点、商业综合体等消费集中区域设立消费维权服务站85家，方便消费者就近维权。

三亚市市场监督管理局相关负责人介绍，2022全年受理消费者投诉30824件，已全部办结，办结率100%，为消费者挽回经济损失419.81万元。下一步，三亚市市场监督管理局将紧扣2023消费维权年“提振消费信心”主题，联合各成员单位协同共治，以高质量的产品满足群众所需，以高标准的监管营造良好消费环境，以高要求的保障增强大众信心，不断织密消费者权益保护网。

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周知！这些都属于霸王条款

“清仓商品不支持7天无理由退换货”；“对游戏内容及本协议内容的最终解释权归公司所有”；旅游团“退团一律不退费”……这些条款，你在生活中遇到过吗？网购、网游、医美、旅游……8个消费领域典型霸王条款↓↓今天国际消费者权益日，共同维护消费者合法权益！