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家住万宁万城镇的吴女士驾照要到期了，在准备更换驾照时，被告知仍有违法未处理，而这个陌生的违法，也让吴女士一头雾水。

“交我违章（法）的钱，还有一个违章（法）不是我的，是人家开小车的，就开到我的身份证（驾照）上”。吴女士告诉记者，自己的驾照将于4月26日过期，于是在今年2月的时候，子女带着吴女士到万宁市交警办理业务，当时吴女士的驾照上有一个未处理违法记录，显示吴女士曾经驾驶三轮车违反交规。几天后吴女士一家再次办理业务时却被告知，驾照上多出了一个新的违法记录。

万宁市万城镇 居民 吴女士：换证之前就说我有违章（法），我就去处理好，处理好了过后再有这个违章（法）。

记者注意到，吴女士的驾照为C4D驾照，按照驾照上的“准驾车型代号规定”，吴女士能够驾驶三轮汽车和普通三轮摩托车等，而当天，吴女士被告知有一个新的违法记录为琼B某号牌的小轿车逆行，这让吴女士有些想不明白，“正在我要去换的时候，前台的工作人员就拿出来要帮我换证 ，她就拔掉一半（张），就开始从电脑上弄，她就知道我有违章（法），就对我说你先拿回去处理违章（法）好了，就带过来换。”

吴女士告诉记者，自己在多年前是驾驶风采车载客的，后来根据交警部门的指引考取的C4D驾照，后来随着风采车的退出，自己就再也没有驾驶过车。况且C4D驾照不能驾驶小轿车，现在多出的这个违法明显不是自己的。

万宁市万城镇 居民 吴女士：（记者：你家里有小轿车吗？）没有，我家里就有我都不会开的，我都不懂，我十几年是开风采车的，三轮，都十几年不开了。由于驾照将于4月26日过期，因此吴女士也有些着急，希望栏目记者能够帮助自己。采访当天，记者也将这一情况反映给了万宁市公安局交通管理大队，据工作人员介绍，目前违法记录的信息是由执勤民警手动录入的，因此存在录入错误的可能性。

在得知这一情况之后，万宁交警也第一时间和吴女士及其子女取得了联系，对情况进行核实，工作人员也表示，将在工作日内第一时间将这一情况汇总，并上报省交警总队处理。同时警方也向吴女士承诺，虽然驾照已经临期，但他们将会帮助吴女士正常更换驾照。

万宁市公安局交通管理大队万城中队 副中队长 陈仲雄：接到群众的求助，我们第一时间跟群众取得联系，了解群众的问题，按照我们的工作流程来办理，也积极跟群众沟通，取得群众理解我们的工作，我们在规定时间内处理好，不给群众造成影响。

（直播海南记者：一凡、郭琦铭）