暖

(资料图)

心

一

幕

10月20日在海口美兰机场机坪上

一位海南航空金卡旅客捕捉到了暖心的一幕。

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小编了解到，这是10月20日中午，海南航空航班到达后发生的一幕。受台风“纳沙”影响，伴随着9级强风，海口地区降雨不断。海南航空HU7266航班成功抵达海口美兰国际机场，航班上有一名无陪轮椅年长旅客，地服管理部特服保障人员覃民昱提前做好接机准备，前往舱门口接引保障。

覃民昱搀扶旅客坐上轮椅，雨越下越大，为了避免旅客淋湿，他脱下自己橙黄色雨衣披在旅客身上，小心翼翼护送旅客缓慢前行。覃民昱一手推车一手撑伞，而自己的全身早已湿透。暴雨中的机坪，这抹暖心的“黄色”保护着这位轮椅上的旅客。

旅客到达候机楼，看着全身被雨水浸透的覃民昱，连连表示感谢，同航班旅客也纷纷竖起大拇指点赞。

覃民昱说：保障旅客安全出行是我的职责所在，当时雨很大，眼前这位老人让我想起了我的奶奶，把她当成了亲人看，担心她淋湿了，就把我的雨衣脱下来给她穿上。

这些照片是地服人真情服务的缩影。面对恶劣天气众志成城、坚守岗位，用真情、真心，为旅客提供优质的服务，保障旅客平安出行。